Aviso de Privacidad para el Servicio de Notificaciones
Fecha de publicación: 31 de marzo de 2025 | Versión 1.1 | Ley aplicable: LFPDPPP
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011.
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Art. 16, fracción I de la LFPDPPP
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el titular y operador del sitio web GasolinerasMX.mx, comparador de precios de combustible en México con información de más de 13,645 estaciones de servicio en las 32 entidades federativas.
- Sitio web: GasolinerasMX.mx
- Correo de contacto: [email protected]
- País de operación: México
II. Datos Personales que Recabamos
Art. 16, fracción II de la LFPDPPP — Principio de minimización
Para la prestación del servicio de notificaciones de precios de combustible, recabamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios:
- Identificación: Nombre (opcional).
- Contacto: Correo electrónico y/o número de teléfono asociado a WhatsApp.
- Preferencias: Estado o ciudad de interés, tipo de combustible preferido y frecuencia de notificaciones deseada.
- Datos técnicos (solo canal de email): Dirección IP, tipo de dispositivo, tasas de apertura y clics para mejorar la relevancia del contenido enviado.
GasolinerasMX.mx no recaba datos sensibles en el sentido del Art. 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, datos biométricos, vida u orientación sexual, entre otros).
III. Finalidades del Tratamiento
Art. 16, fracción III de la LFPDPPP — Principio de finalidad
Finalidades primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para la relación con usted y no requieren su consentimiento adicional:
- Enviarle alertas y notificaciones sobre precios de gasolina, diésel o gas en las estaciones de servicio de su interés.
- Gestionar su suscripción al canal de notificaciones (alta, modificación y baja).
- Confirmar y validar su registro al servicio de alertas.
- Responder solicitudes de soporte técnico relacionadas con las notificaciones.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.
Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades son opcionales. Si no desea que sus datos sean utilizados para estos fines, puede manifestarlo a [email protected] dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de este aviso:
- Enviarle comunicaciones informativas sobre nuevas funcionalidades del sitio o de la aplicación.
- Realizar análisis estadísticos anónimos sobre patrones de consumo de combustible en México.
- Mejorar la personalización del contenido enviado a través de los canales de notificación.
- Informarle sobre promociones o descuentos disponibles en estaciones de servicio de su zona.
IV. Canales de Notificación
Las comunicaciones se realizan a través de los siguientes canales, según la suscripción que usted haya elegido:
- Correo electrónico: Alertas de precios, resúmenes y avisos informativos. Cada correo incluye un enlace de desuscripción inmediata al pie del mensaje.
- Canal de WhatsApp: Notificaciones automáticas de precios a través del Canal Oficial de GasolinerasMX en WhatsApp. Se trata de un canal de difusión unidireccional (broadcast); GasolinerasMX.mx no tiene acceso a los mensajes privados de los suscriptores. La operación se rige por los Términos de Servicio de WhatsApp/Meta.
El servicio de correo electrónico se soporta en proveedores de envío transaccional que actúan como encargados del tratamiento en términos del Art. 50 del Reglamento de la LFPDPPP y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
V. Transferencias de Datos Personales
Arts. 36 y 37 de la LFPDPPP
GasolinerasMX.mx podrá compartir sus datos personales con los siguientes terceros, en los términos del Art. 37 de la LFPDPPP que no requieren su consentimiento expreso:
- Proveedor de correo transaccional (ej. Mailgun / Amazon SES): Para la entrega técnica de correos electrónicos. Actúa como encargado del tratamiento.
- Meta Platforms / WhatsApp Inc.: Para la operación del canal de difusión. Actúa como encargado del tratamiento conforme a las condiciones de su plataforma.
- Autoridades competentes: Para el cumplimiento de obligaciones legales o resoluciones judiciales, conforme al Art. 37, fracción I de la LFPDPPP.
Los proveedores de infraestructura en la nube pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, GasolinerasMX.mx celebra con dichos proveedores los instrumentos contractuales que establece el Art. 68 del Reglamento de la LFPDPPP para garantizar la protección de sus datos.
GasolinerasMX.mx no vende, renta ni comercializa sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
VI. Derechos ARCO
Arts. 22–29 de la LFPDPPP — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Como titular de sus datos personales, la LFPDPPP le reconoce los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases, sujeto al período de bloqueo legal correspondiente.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o cuando exista causa legítima para ello.
Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO
- Envíe su solicitud a [email protected] con el asunto «Solicitud ARCO».
- Incluya su nombre completo y el correo electrónico o número de WhatsApp con el que se registró, junto con la descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Adjunte copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) en forma legible.
- Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud, conforme al Art. 24 de la LFPDPPP.
Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx o llamando al 800 835 4324.
VII. Revocación del Consentimiento
Art. 8 de la LFPDPPP
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, lo que implicará la baja del servicio de notificaciones. Dispone de los siguientes mecanismos:
- Correo electrónico: Utilizando el enlace «Cancelar suscripción» que aparece al pie de cada mensaje enviado por GasolinerasMX.mx.
- Canal de WhatsApp: Abandonando el Canal de GasolinerasMX directamente desde la aplicación de WhatsApp.
- Solicitud directa: Enviando un correo a [email protected] con el asunto «Baja de notificaciones».
La revocación tendrá efecto en un plazo máximo de 5 días hábiles y no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos previamente realizados de forma lícita.
VIII. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Art. 16, último párrafo de la LFPDPPP
GasolinerasMX.mx emplea las siguientes tecnologías de rastreo en sus comunicaciones electrónicas:
- Píxel de seguimiento en email: Mide las tasas de apertura de correos para mejorar la relevancia del contenido. Puede desactivarlo configurando su cliente de correo para bloquear la carga de imágenes remotas.
- Seguimiento de clics (parámetros UTM): Analiza el desempeño de los enlaces en los correos para optimizar el contenido. Los datos se procesan en forma agregada y anónima.
- Cookies del sitio web: Permiten recordar preferencias y realizar analítica general del sitio. Puede gestionarlas desde la configuración de privacidad de su navegador.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
Art. 16, fracción VIII de la LFPDPPP
GasolinerasMX.mx se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando así lo requieran cambios legislativos, cambios en nuestras prácticas de privacidad o nuevos requerimientos del servicio. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de uno o más de los siguientes medios:
- Publicación de la versión actualizada en esta misma página.
- Notificación por correo electrónico a los suscriptores activos.
- Aviso en el Canal de WhatsApp de GasolinerasMX.mx.
La fecha de la última actualización siempre se indicará al inicio del documento.
X. Contacto
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: gasolinerasmx.mx
- Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs. (Hora del Centro)
- Tiempo de respuesta ARCO: Máximo 20 días hábiles
Documento elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. GasolinerasMX.mx — Versión 1.1 — 31 de marzo de 2025.